定价太高、新功能不够吸睛外媒看坏三星新手机的3理由-需评网

国际手机品牌大厂三星(Samsung)周三推出全新系列手机,但在新手机热闹上市的同时,外媒却不留情直批:「三星重蹈苹果(Apple)覆辙。」并点出关键的三项错误,包括:定价太高、没有让人不买不行的新功能、无法征服中国市场。

根据最新的全球手机销售量,以及苹果与三星的财报就可以发现,消费者心态已经跟过去不一样,不但换手机的周期愈来愈长,且愿意花在手机上的预算也不像过去那么宽裕。这也反应在全球数据上,根据IDC在今年2月初公布的最新数据就显示,全球手机出货量跌落到2014年的水准。不过,在过程中成功掌握消费者这种心态的品牌厂,像是中国品牌华为与小米,则是靠亲民的价格,逆势蚕吞全球出货量最大品牌苹果与三星的市占率。

而三星在周三的新机发表会上,虽然噱头十足地推出Galaxy S10系列旗舰手机,以及市场期盼已久的可折式萤幕Galaxy Fold手机,但美国CNBC记者Todd Haselton却感叹三星没有从苹果的经验学到教训,分析三星重复了当初苹果做出的三件错事。

 

错误一:定价太高

三星新机的入门款Galaxy S10e售价从749美元起跳,也许能够吸引到预算有限的消费者,但较高阶的Galaxy S10、Galaxy S10+分别要价899与999美元,更别说如果想要加购RAM等其它配件还要再加价,在目前高阶手机卖不动的环境下,三星恐怕面临苦战。

 

错误二:没有让人不买不行的新功能

过去消费者之所以愿意大排长龙排队买新手机,就是因为新机款有更强大的拍照功能、解析度更高的萤幕,或是使用起来速度更快,这些规格的提升都是让消费者愿意掏腰包换机的重要关键,但现在的新手机已经没有太多创新功能,多数手机用户现在只想要电池续航力更好的手机。

这次三星推出的新手机,萤幕色彩更鲜艳,指纹辨识功能藏在萤幕下,另外还有一项有趣的功能,用户只要将无线耳机放在手机背面就能充电,这些功能虽然都相当创新,但手拿Galaxy S8的消费者已经可以享受很不错的萤幕效果,加上脸部辨识功能,他们为什么会想要再花899到999美元,去买一支新功能不够诱人的新手机呢?

此外,Galaxy S10 5G机款预计将在第二季推出,尽管该手机主打更快速的讯息传递速度,但除了下载影片之外,手机运作再变快对消费者来说真的能有感受吗?当初LTE手机推出的时候,消费者就能透过新机款进行视讯通话、播放线上串流音乐,让用户马上感受到立即性的不同,因此消费者愿意埋单。但5G现在似乎还没有什么应用够强大,能让消费者认定一定要买一支5G手机来搭配使用不可。

其实,就连以创新、创意见长的苹果也面临同样的困境,新手机萤幕变得太大,尽管每代手机的处理器愈做愈快,但相机规格却只有小幅的更动。这些改变虽然证明每一代手机还是有在进步,且也有数百万果粉愿意埋单,但跟过去比起来,魅力的确削减不少,而在最需要获得青睐的市场像是中国,却无法打动消费者,只留下市场批评iPhone卖太贵的声浪。

 

错误三:无法征服中国市场

苹果最近在中国遭受挫败,因为定价太高出货量大幅萎缩约20%,不过说起来,苹果手机在中国市场畅销榜至少还保有第4名的位置,三星在中国则是连老五都挤不上。

中国品牌厂像是华为、小米、Oppo等,则非常懂得见缝插针,直攻苹果与三星的错误定价策略,透过贩售价格更亲民的手机来抢攻市占率。尤其,在美元走势对苹果造成伤害的同时,三星也同样讨不到便宜。

整体来说,市场分析机构Canalys发现苹果与三星已经因此受到实质影响,苹果2018年第四季手机出货量与2017年同期相比走跌7.3%,三星手机销售也萎缩5.3%。反观华为与Oppo,销售则逆势成长47.3%与20.6%。

究竟被外媒看坏的三星,能否走出与苹果不一样的路?就看三星能否端出奇招征服已经对新手机冷感的消费者。